中小企業の黒字化経営塾

どんな経営者の方も必ずと言っていいほど頭を悩ませるのが「新規顧客開拓」。
実際に窪木のもとにも、そうしたお悩みの相談は日々寄せられています。

そんな新規開拓ですが一番は「自社でできるようになる」ことだと考えます。
世の中には案件紹介などの便利なサービスがありますが、
それに依存してしまうと紹介がなくなったときに経営が立ち行かなくなるからです。

とはいえ、自社で開拓できないから案件紹介に頼らざるを得ないという方もきっと少なくありません。
そんな方々に向けて、営業が苦手な企業でも新規開拓を可能にする方法を今回はお伝えしています。

 

■Youtube版(#34)：
https://youtu.be/i3CPVxBXqCw

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※こちらは前回の「032.新入社員の育て方① 早期退職・ミスマッチを0にする、入社前にすべきこと」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください！

前回は入社前についてでしたが、今回は入社後の研修についてのお話。

実は窪木のチームでは、このPodcast自体を研修に使っています。
配信の内容をきいて自分の言葉で要約する力はもちろん、窪木が伝えたいことを伝える際に役立てています。

また、経営者向けの話を繰り返し聞いたことで、視座が高くなった社員も。
詳しい活用方法などはぜひ本編をご確認ください。
 

■Youtube版(#33)：
https://youtu.be/JtAJdLax7Kc

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新年度が始まり、新入社員を迎える企業も多いのではないでしょうか。
しかし、中には「せっかく採用した社員がすぐ辞めてしまう」という悩みも聞こえてきます。
それくらい、人の採用って難しいですよね。

早期退職の一番の原因は、求職者が感じる入社前後のイメージギャップ。
「思っていた会社・雰囲気と違った」と感じることです。
こればかりは、単に面接をするだけでは解決できないと思います。

では、どうするか？
求職者とのミスマッチを改善させた、窪木の成功事例をご紹介します。

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※こちらは前回の「030.代理店事業の光と影① 「こんなはずでは…」失敗事例から学ぶ代理店の選び方」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください！

前回は代理店事業の失敗についてお話しさせていただきましたが、
暗い話ばかりしていても良くないので、今回は成功する方法をお話しできればと思います。

代理店に関わらず、営業する上で相手のニーズや悩みに耳を傾けることは重要です。
これはわざわざ窪木が言うまでもなく理解されている方がほとんどだと思います。

ではお客さんの悩みが自分が持つサービスで解決できそうにない場合はどうしますか？
悩みを無視して無理やり売ろうとすれば、関係性が悪くなる一方ですよね。

実はここに成功のヒントが隠されています。
答えは、ぜひ本編にて確認してみてください。

 

■Youtube版(#31)：
https://youtu.be/vvI2xxCYm-w

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働き方が多様化していることもあり、個人でも扱える代理店事業も増えてきています。
とはいえ、実はその8割が上手くいっていないといわれています。

「すでに出来上がったサービスを売っているのになぜ売れないんだ」
「自分にサービスを売る営業力がないのでは？」
そのような考えに陥っている方もいるのではないでしょうか。

実は代理店事業で失敗している方の多くは、
代理店選びから間違えている可能性が高いといえます。

失敗から学ぶことで、同じ轍を踏まないように注意することができます。
これから代理店事業を検討中の方は要チェックな内容です。

 

■Youtube版(#30)：
https://youtu.be/uWwt9oGL4P4

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最近では副業に関する相談も良くいただきます。

人によって副業の捉え方は様々。
「本業収益にプラスになるようなそこそこの収益を得たい」人から、
「先ずは副業から始めて、上手くいったら独立していく」というプランを考えている人まで。

中には、できるだけ大きなリスクを取りたくないということから
初期費用無料で始められる代理店事業を検討しているという声も聞きます。

しかしながら、そのような意見に窪木は待ったをかけます。
その理由はぜひ本編をお聴きいただければと思います。

 

■Youtube版(#29)：
https://youtu.be/EohWxLgp-Wg

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おかげさまでこのPodcastを聞いて下さる方が増えてきております。
その中には経営者だけでなく会社員の方も多いようなので、今回はそんな方に向けたお話を。

政府の副業解禁から早数年、今や本業とは別に副業で稼いでいる人は珍しくありません。
実は若年層よりも40代前後のミドル世代に多いなんてデータなどもあります。

さて、ネットで調べればたくさん出てくる副業の種類ですが、
今後の長い将来を考えたときにオススメの副業というのが存在します。
それは一体に何か？詳しくはぜひ配信で確かめていただければと思います。

 

■Youtube版(#28)：
https://youtu.be/1qdtEU7oBks

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※こちらは前回の「受注を伸ばす営業のリアル① チームメンバーの対立をどう解決すべきか？」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください！

前回でトピックで触れた「インサイドセールス」というポジション。
言葉の定義は企業によって様々ですが、
電話・メールでの顧客アプローチから関係性構築、商談設定までを担うことが多いです。

インサイドセールスがいれば、商談に集中できるメンバーも存在します。
一般的にアポ獲得を担うメンバーと、商談し受注を勝ち取るメンバーとでは
後者を重視する方がほとんどではないでしょうか。

しかし、「インサイドセールスは営業成績2位3位レベルの人が担うべき」だと窪木は考えます。
その真意と、そうすることで得られるベネフィットとは…？

 

■Youtube版(#27)：
https://youtu.be/C0bjmIKG67w

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今回は「受注が伸びない」という声から、営業についてのお話。
ちなみに今回は、窪木が所属しているチームの経験に即しているので
いつも以上にリアルな現場の話になっているかと思います。

受注率が落ちてくると、
営業チーム内でアポイントを獲得するメンバー（インサイドセールス）と商談を行うメンバーが
お互いの仕事の質が悪いと対立してしまいがちですよね。
こうした問題に直面した時、窪木が実践してきた解決策をお伝えします。

また、営業・提案トークの改善方法など今日から使えるテクニックもお話ししています。

 

■Youtube版(#26)：
https://youtu.be/R8h9GKob1f4

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※こちらは前回の「024.「忙しい」の実践的解決策② 窪木が実践する「業務改善の8原則」」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください！

前回は自社での業務改善の方法をお話ししましたが、
中にはどうしても自社での改善が難しいという場合もあるかと思います。
そんなときに利用を検討したいのが、前々回でも触れた「外部委託（BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」です。

業務の一部を外部の人的リソースに任せることで
圧迫していた自社業務を手っ取り早く改善できる点が一番の強みですが、どんな業務でも委託できるわけではありません。

外部委託を依頼することで一番の改善効果を発揮する「ノンコア業務」とは？
また本編では、効果を実感しやすい具体的な業務領域も紹介しています。

▼本編でお話しした「みんなのBPO」についてはこちら
https://youtu.be/E6Nv9ZGqOAs?si=Jz2oGo_ttiEE3TDg

■Youtube版(#25)：
https://youtu.be/J0WrRVG1Etk

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