032.新入社員の育て方① 早期退職・ミスマッチを0にする、入社前にすべきこと

新年度が始まり、新入社員を迎える企業も多いのではないでしょうか。
しかし、中には「せっかく採用した社員がすぐ辞めてしまう」という悩みも聞こえてきます。
それくらい、人の採用って難しいですよね。

早期退職の一番の原因は、求職者が感じる入社前後のイメージギャップ。
「思っていた会社・雰囲気と違った」と感じることです。
こればかりは、単に面接をするだけでは解決できないと思います。

では、どうするか?
求職者とのミスマッチを改善させた、窪木の成功事例をご紹介します。

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031.代理店事業の光と影② 代理店事業で成功する方法

※こちらは前回の「030.代理店事業の光と影① 「こんなはずでは…」失敗事例から学ぶ代理店の選び方」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください!

前回は代理店事業の失敗についてお話しさせていただきましたが、
暗い話ばかりしていても良くないので、今回は成功する方法をお話しできればと思います。

代理店に関わらず、営業する上で相手のニーズや悩みに耳を傾けることは重要です。
これはわざわざ窪木が言うまでもなく理解されている方がほとんどだと思います。

ではお客さんの悩みが自分が持つサービスで解決できそうにない場合はどうしますか?
悩みを無視して無理やり売ろうとすれば、関係性が悪くなる一方ですよね。

実はここに成功のヒントが隠されています。
答えは、ぜひ本編にて確認してみてください。

 

■Youtube版(#31):
https://youtu.be/vvI2xxCYm-w

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030.代理店事業の光と影① 「こんなはずでは…」失敗事例から学ぶ代理店の選び方

働き方が多様化していることもあり、個人でも扱える代理店事業も増えてきています。
とはいえ、実はその8割が上手くいっていないといわれています。

「すでに出来上がったサービスを売っているのになぜ売れないんだ」
「自分にサービスを売る営業力がないのでは?」
そのような考えに陥っている方もいるのではないでしょうか。

実は代理店事業で失敗している方の多くは、
代理店選びから間違えている可能性が高いといえます。

失敗から学ぶことで、同じ轍を踏まないように注意することができます。
これから代理店事業を検討中の方は要チェックな内容です。

 

■Youtube版(#30):
https://youtu.be/uWwt9oGL4P4

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029.コロナ禍を経て変化した、働き方と起業

最近では副業に関する相談も良くいただきます。

人によって副業の捉え方は様々。
「本業収益にプラスになるようなそこそこの収益を得たい」人から、
「先ずは副業から始めて、上手くいったら独立していく」というプランを考えている人まで。

中には、できるだけ大きなリスクを取りたくないということから
初期費用無料で始められる代理店事業を検討しているという声も聞きます。

しかしながら、そのような意見に窪木は待ったをかけます。
その理由はぜひ本編をお聴きいただければと思います。

 

■Youtube版(#29):
https://youtu.be/EohWxLgp-Wg

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028.将来を見据えたビジネスパーソンが始めるべき「副業」のカタチ

おかげさまでこのPodcastを聞いて下さる方が増えてきております。
その中には経営者だけでなく会社員の方も多いようなので、今回はそんな方に向けたお話を。

政府の副業解禁から早数年、今や本業とは別に副業で稼いでいる人は珍しくありません。
実は若年層よりも40代前後のミドル世代に多いなんてデータなどもあります。

さて、ネットで調べればたくさん出てくる副業の種類ですが、
今後の長い将来を考えたときにオススメの副業というのが存在します。
それは一体に何か?詳しくはぜひ配信で確かめていただければと思います。

 

■Youtube版(#28):
https://youtu.be/1qdtEU7oBks

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027.受注を伸ばす営業のリアル② 優秀な営業担当こそアポ獲得役に置くべき!?インサイドセールスの重要性

※こちらは前回の「受注を伸ばす営業のリアル① チームメンバーの対立をどう解決すべきか?」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください!

前回でトピックで触れた「インサイドセールス」というポジション。
言葉の定義は企業によって様々ですが、
電話・メールでの顧客アプローチから関係性構築、商談設定までを担うことが多いです。

インサイドセールスがいれば、商談に集中できるメンバーも存在します。
一般的にアポ獲得を担うメンバーと、商談し受注を勝ち取るメンバーとでは
後者を重視する方がほとんどではないでしょうか。

しかし、「インサイドセールスは営業成績2位3位レベルの人が担うべき」だと窪木は考えます。
その真意と、そうすることで得られるベネフィットとは…?

 

■Youtube版(#27):
https://youtu.be/C0bjmIKG67w

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026.受注を伸ばす営業のリアル① チームメンバーの対立をどう解決すべきか?

今回は「受注が伸びない」という声から、営業についてのお話。
ちなみに今回は、窪木が所属しているチームの経験に即しているので
いつも以上にリアルな現場の話になっているかと思います。

受注率が落ちてくると、
営業チーム内でアポイントを獲得するメンバー(インサイドセールス)と商談を行うメンバーが
お互いの仕事の質が悪いと対立してしまいがちですよね。
こうした問題に直面した時、窪木が実践してきた解決策をお伝えします。

また、営業・提案トークの改善方法など今日から使えるテクニックもお話ししています。

 

■Youtube版(#26):
https://youtu.be/R8h9GKob1f4

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025.「忙しい」の実践的解決策③外部委託(BPO)に依頼してはいけない業務、依頼すべき業務

※こちらは前回の「024.「忙しい」の実践的解決策② 窪木が実践する「業務改善の8原則」」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください!

前回は自社での業務改善の方法をお話ししましたが、
中にはどうしても自社での改善が難しいという場合もあるかと思います。
そんなときに利用を検討したいのが、前々回でも触れた「外部委託(BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」です。

業務の一部を外部の人的リソースに任せることで
圧迫していた自社業務を手っ取り早く改善できる点が一番の強みですが、どんな業務でも委託できるわけではありません。

外部委託を依頼することで一番の改善効果を発揮する「ノンコア業務」とは?
また本編では、効果を実感しやすい具体的な業務領域も紹介しています。

▼本編でお話しした「みんなのBPO」についてはこちら
https://youtu.be/E6Nv9ZGqOAs?si=Jz2oGo_ttiEE3TDg

■Youtube版(#25):
https://youtu.be/J0WrRVG1Etk

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024.「忙しい」の実践的解決策② 窪木が実践する「業務改善の8原則」とは?

※こちらは前回の「023.「忙しい」の実践的解決策① 「外部委託は費用がかかる」と思っている人にありがちな“勘違い”」からの続きになります。
まだの方はぜひ前回からお聞きください!

「忙しい」を解決するとなると、業務を改善・効率化するという発想が出てくるのではないでしょうか。

もちろん業務改善は非常に効果的なのですが、
まずはどこを直すべきなのかを明確にしないといけませんよね。

それから実際にどう改善していくかの話になりますが、ここにちょっとしたコツがあります。
今回の配信では、窪木が実務でも使っている「業務改善の8原則」を元にお話ししています。

■Youtube版(#24):
https://youtu.be/mflbnUMXfZU

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023.「忙しい」の実践的解決策① 「外部委託は費用がかかる」と思っている人にありがちな“勘違い”

前回まででお伝えした会社の「忙しい」についての話は、うれしいことに大変好評をいただきました。
そこで今回は、それを受けてさらに深堀りした内容です。

業務が「忙しい」原因の一つに人手不足があります。
さらに、その人手不足の解決策として、外部委託を利用する方法があります。
事務作業や営業支援など、業務を区切って社外の人材に依頼するやり方ですね。

外部委託と聞くと「自社の作業をわざわざお金払って委託する必要があるのか」、
「委託するより新たに採用した方が効率的」といった意見を持つかもしれません。

確かに費用がかかる方法ではありますが、
場合によっては外部委託だけで忙しい業務が大きく改善することも。

「費用がかかるからやらない」と拒絶している人は知らない、
外部委託のメリットについてお話ししています。

 

■Youtube版(#23):
https://youtu.be/82mCwmLnROg

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